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奧視眼鏡連鎖管理系統(tǒng)2005專業(yè)版(以下簡稱奧視眼鏡連鎖系統(tǒng))通過數(shù)字化方式實現(xiàn)了對眼鏡連鎖企業(yè)的客戶服務(wù)、產(chǎn)品銷售、庫存、調(diào)配、采購、加工(非生產(chǎn)工藝)到財務(wù)結(jié)算的全過程。同時系統(tǒng)通過以客戶為中心的工作流程管理,以及業(yè)務(wù)涉及到的相關(guān)的人力資源、績效考核、薪酬管理、決策支持等的全方位管理,從而實現(xiàn)了整個連鎖體系面向客戶服務(wù)和客戶關(guān)系、工作流、管理要素等多視角、多層次的立體化、縱深管理。
奧視眼鏡連鎖系統(tǒng)采用行業(yè)領(lǐng)先的柔性化技術(shù),整合了先進(jìn)的IT服務(wù)理念,她不僅僅是一套軟件,而且還是建立在先進(jìn)管理思想和高效運作模式上的,一個面向眼鏡連鎖企業(yè)并以客戶關(guān)系管理(CRM)為中心的全面解決方案。
奧視眼鏡連鎖系統(tǒng)有機整合客戶、連鎖零售網(wǎng)絡(luò)、合作伙伴,形成物流、信息流、資金流一體化、高效運作的連鎖資源管理平臺,通過實時、集中的數(shù)據(jù)決策分析和信息化的工作流管理,實現(xiàn)對連鎖經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)的有效監(jiān)控,通過高效的運作減低成本,提高客戶滿意度,幫助眼鏡連鎖企業(yè)提升核心競爭力。